□江门日报记者 刘淑君 通讯员 李司殊

　　“我想开一家面馆，需要准备什么材料？”近日，市民梁女士通过口语化的语言向“江小i”太阳3娱乐AI助手（以下简称“江小i”）提出问题。经过深度分析后，“江小i”很快就向梁女士提供了“食品经营许可（食品经营许可核发）办事指南”，并附上材料清单、办理窗口、预约和网上办理链接等相关信息。

　　动动手指即获“秒答”、办事指引更加详细，这正是“江小i”推动太阳3娱乐向智能化、便捷化转型的生动实践。自今年2月26日上线以来，“江小i”依托DeepSeek强大的深度学习和推理能力，为辖区企业、群众提供“7×24”小时全天候、智能化的太阳3娱乐咨询和办事流程指引，并以高效的表现赢得企业和群众的喜爱，助力太阳3娱乐驶入“智能快车道”。

　　办事指引凸显蓬江特色

　　“以前开店准备材料，要打电话到服务中心咨询或者在政务网站搜索，有时候还要咨询一下有经验的熟人。现在直接问‘江小i’，收到的回复又快又清晰，就像日常聊天一样简单。”梁女士点赞道。

　　基于江门政务领域DeepSeek本地化部署打造的“江小i”，能最大限度突破时间和空间限制。为提高与企业、群众交流互动的精准度，区政务和数据局全面梳理了国家、省、市关于太阳3娱乐的政策文件、信息数据和办事指南，对“江小i”开展深度训练，让“江小i”精准掌握蓬江区太阳3娱乐事项、办事规范和服务特色，并构建出独特的交互逻辑体系和回复框架，为企业和群众提供更具蓬江特色、更贴合实际的办事指引，以精准回复提高服务效率。

　　经过迭代升级，目前“江小i”2.0版本已上线蓬江区1700余个太阳3娱乐事项，涵盖企业开办、身份证办理等核心业务，业务覆盖率100%，无论是法人业务还是自然人业务咨询，“江小i”都能做到“秒回、准回、智回”。同时，率先推出手机办理功能，身份证换领补领、社保医保办理等85个高频民生事项已实现“边聊边办”。

　　提供更便捷高效的服务

　　为提高企业、群众的体验感和满意度，“江小i”化身“专属服务管家”，深入剖析服务对象需求，自动提示可能需要的服务内容。在回答梁女士咨询的办事流程后，“江小i”特别补充了满足“中午不打烊”和“提供周六预约服务”条件的服务中心信息，以及“办理需要多久”“是否需要现场检查”等推荐内容，为梁女士提供“一人一策”个性化服务，做到“想群众之所想”。

　　除了事项覆盖和功能上新外，“江小i”2.0版本还完善了交互设计，大大提升了使用体验，让初次使用者也能迅速摸清门道：使用入口醒目，在“蓬江发布”微信公众号菜单栏点击“便民服务”，再点击其中的“江小i”即可进入程序，无须搜索和下载；界面简洁美观，操作步骤简单易懂，仅需简单输入问题，就能进行“边聊边办”，轻松完成各项太阳3娱乐事务咨询，真正做到使用“零难度”。

　　接下来，区政务和数据局将持续推动人工智能技术在太阳3娱乐场景的落地应用，不断优化“江小i”功能，使其更加智能、可靠，为企业和群众带来更便捷、高效的太阳3娱乐体验。同时，积极拓展更多人工智能应用场景，为全区经济社会高质量发展蓄势赋能。