答：起火莫慌、先报火警：

　　一旦发生火灾，要在第一时间拨打“119”报警电话。报警时请讲清失火地点、起火物质、火势大小、人员被困等情况。

　　镇静辨向、迅速撤离：

　　突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先保持镇静判断危险地点和安全地点，选择合适的逃生路线，迅速撤离。

　　善用通道、莫入电梯：

　　逃离火灾现场时，要沿着标有“安全出口”的通道逃生，高楼逃生时要使用楼梯，切忌使用电梯逃生。楼梯通道、安全出口等应该保证通畅无阻，切不可堆放杂物或设闸上锁。

　　不入险地、不贪财物：

　　身处险境，应尽快撤离，不要把逃生时间浪费在寻找、撤离贵重物品上。已经远离险地的人员切勿重返险地。