江门公证处便民惠民服务赢得海内外江门人点赞
需求几时要，服务几时到

江门公证处有优质、便捷、人性化的公证服务环境。

　　“谢谢，没有你们的帮助，我们无法顺利完成出国留学手续的办理。”近日，市民林先生向江门公证处工作人员表示感谢。据悉，近年来，江门公证处向广大市民推出多项便民惠民服务举措，打造出了更优质、更便捷、更人性化的公证服务环境，赢得了侨乡居民及在外华人华侨的点赞。

　　周六办公证

　  留学生顺利赴法留学

　　9月2日是周六，当天下午，在江门公证处，欲赴法国留学的小林与国家留学基金管理委员会以及小林的保证人向江门公证处申请办理《资助出国留学协议书》公证成功，第二天，他就顺利飞赴法国，不必再为办理该手续烦恼。

　　小林的父亲林先生表示，小林在外省读书，这份公证是小林这次出国留学所必须完成的手续，可小林最快只能乘飞机于9月2日回到江门，而其去法国的机票是9月3日，因此，只有9月2日下午这个时间才能办理公证手续。9月1日，林先生到江门公证处咨询办理《资助出国留学协议书》公证所需资料及办证程序，并将实际困难反映给工作人员。“周六是休息时间，我没有想到他们立刻就答应帮我们办公证了。”林先生说，儿子能够顺利办好公证，要感谢江门公证处的大力协助，否则儿子可能还要再周折往返办理此事。

　　江门公证处工作人员告诉记者，该处为小林提供的是假日预约办证服务。只要市民有需求，该处就会尽可能地根据市民的特殊情况，提供服务，为当事人排忧解难。

　　元旦假期办公证

　　她当天拿到了公证书

　　江门是侨乡，不少旅居海外的侨胞趁节假日回国探亲之际，办理公证业务。为了在最短时间内为侨民办理好相关公证，江门公证处公证员放弃节假日休息时间，加班加点及时出具公证书是常有的事。

　　去年1月2日，正值元旦假期，可公证员黄旭萍提早来到工作岗位，为的是等待从加拿大回国探亲的黎女士来办理继承权公证。黎女士的丈夫于几年前去世，遗留有位于江门市的两处房产，因黎女士居住在国外，直到当时才方便回国办理继承公证手续。为了保证当事人能在当天拿到公证书，为其提供一份具有最强法律效力的证明文书，江门公证处主任宋琦刚随同承办公证员黄旭萍一起加班，经过认真校对审核后，签署了同意出证的意见。当天中午，四份继承权公证书交到了黎女士手中，黎女士一家欣喜不已，一个劲地鞠躬致谢。

　　在江门公证处，像这样放弃休息加班加点工作的场景是常有的事。黄旭萍说，元旦加班虽然辛苦，但是看到当事人拿到公证书的欣喜和感激，感受到了公证工作服务为民的喜悦，带来的是一种实实在在的成就感。

　　今年上半年

　　免费办遗嘱公证50余件

　　近年来，为结合涉外公证工作实际，紧贴群众需求，江门公证处对各项便民惠民措施进一步完善，通过多措并举和快速应对机制，打造出了更优质、更便捷、更人性化的公证服务环境，赢得了侨乡居民及在外华人华侨的点赞。

　　据介绍，为更好地服务社会，江门公证处向社会推出多项优质高效的服务承诺：实行假日预约办证服务；承诺一般公证事项从受理之日起三日内出证；对于行动不便、有特殊困难的当事人，根据申请，可提供上门办证服务；为在本市（区）居住的60岁以上老年人办理抚养、助养、赡养协议的免收公证费等。

　　据不完全统计，仅在今年上半年，江门公证处就实行假日或休息时间预约办证服务38件；对于行动不便、有特殊困难的当事人上门办证72件；对经济困难的当事人给予减免公证费38件；因地制宜开设公证绿色通道，为70周岁以上的老人免费办理遗嘱公证50余件。

　　文/图 江门日报记者 韩玲群　通讯员 吴雨泽