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类别：
投诉
标题：
两次扣费都保留扣费凭证，打客服电话一直无人处理，希望相关部门介入跟进。
来电人：
简生
来电时间：
2023年7月14日
来电内容：
今年1月9日在白水带充电桩充电半小时收费11.77元，随后不久进行二次扣费：27.8元，两次扣费都保留扣费凭证，打客服电话一直无人处理，希望相关部门介入跟进。
受理单位：
南网电动4006895598
办理时间：
2023年7月18日
回复内容：
关于退款问题已向扣款方反馈，请市民留意退款后续安排。
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