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问：申办社会保障卡时被告知在外地已办理社会保障卡，是什么原因？怎么办？
答：省人社厅于2019年11月启用全省社保卡”一人一卡”核验功能，市民办理社保卡新增办卡、补换卡、换行业务时系统会先核验是否已在省内异地申领社保卡。如存在，需由江门市社保卡服务银行网点经办人员在系统操作“一人一卡”确认，再办理江门社保卡制卡业务，无须市民到异地社保卡经办银行办理销卡业务。如在手机、网上平台申领时遇到此情况，市民需到银行网点办理社保卡”一人一卡”确认业务后再申领社保卡。
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