一、项目概述
（一）项目背景
为保障办公自动化集成系统运行的稳定性、适用性、安全性、可扩展性等，需要持续对系统及其数据库、网络、相关设备等进行维护。与此同时，为更好地保障局政务信息公开的及时性、规范性，需要利用各种信息化方式对局政务信息公开事务开展全面、有效、多维度的信息公开工作。
（二）项目目标
1、为市自然资源管理系统提供纠错性、完善性、适用性、预防性技术服务，全面保障系统的稳定性、适用性、易用性、安全性；
2、实现全方面、全过程的信息化管理，实现便捷、快速的业务更新与优化；
3、保障市自然资源管理系统数据库安全性、高效性及网络连通性；
4、保障市自然资源管理系统按政府相关标准与要求实现数据资源共享共用；
5、保障市自然资源管理系统相关信息化设备保持良好运行状态；
6、利用市自然资源管理系统提高各科室、各下属单位业务人员的工作效率；
7、利用多形式的政务公开发布平台，提高自然资源政务公开管理的科学性及监督效能。
（三）项目总金额
项目总金额：60万元（大写：陆拾万元整）。该费用为人民币含税全包价，包括本项目所有服务费、人工、成果资料、各种税费以及合同实施过程中的不可预见费用等一切费用。
二、项目需求
（一）项目技术服务内容
1、江门市自然资源管理系统运维管理、功能优化及业务运营
（1）系统故障的检测与修复；
（2）系统BUG的修复；
（3）系统服务端、客户端及数据库部署及调试；
（4）系统应用人员培训与操作指导；
（5）系统功能优化完善及代码编写；
（6）系统办公、业务流程、表单、权限调整；
（7）系统运行的意见收集整理反馈与修改完善；
（8）做好市自然资源局5个办公点，约400多系统用户技术支持服务。
2、江门市自然资源管理系统数据库运维及管理
（1）数据库架构设计与优化；
（2）业务数据及地理信息数据分析、清洗及统计；
（3）按周期性分时对数据库进行同机备份及异地备份；
（4）系统应用逻辑算法优化；
（5）因误操作导致的数据错误维护；
（6）按oracle DBA管理相关技术要求，进行性能调优，运行监控；
（7）按附件分离处理相关技术要求处理附件。
3、江门市自然资源局堤东路129号办公点设备间设备维护及送修
（1）江门市自然资源局堤东路129号办公点设备间服务器、存储设备、路由器、交换机、防火墙、空调监控、UPS、网络及其输入输出设备的硬件维护及送修；
（2）江门市自然资源局堤东路129号办公点局域网的正常运行保障，局域网与外网的正常联结运行保障；
（3）江门市自然资源局堤东路129号办公点局域网的安全运行监控与处理。
4、江门市自然资源局堤东路129号办公点应用设备、应用软件维护
（1）江门市自然资源局堤东路129号办公点计算机、打印设备、网络设备、音响设备、显示设备的硬件维护及送修；
（2）江门市自然资源局堤东路129号办公点各设备间数据连接运行保障。
（3）江门市自然资源局堤东路129号办公点计算机系统软件、工具应用软件安装、维护；
（4）江门市自然资源局堤东路129号办公点计算机系统软件、工具应用软件操作指导及人员培训。
5、江门市自然资源局官网及政府信息公开系统日常维护及信息更新
（1）政务公开信息采集；
（2）政务公开信息格式调整；
（3）政务公开多媒体信息处理；
（4）政务公开信息html代码修正；
（5）广东政务网站集约化平台发布；
（6）官方网站版面完善更新。
6、江门市自然资源局官方微信、微博日常维护及信息更新
（1）微信、微博信息采集；
（2）微信、微博信息格式调整；
（3）微信、微博多媒体信息处理；
（4）微信、微博信息UI设计及html代码修正；
（5）微信、微博信息发布；
（6）微信公众号版面完善更新。
7、江门市自然资源局网上舆情处理
（1）网上舆情信息收集；
（2）网上舆情信息分类及转达；
（3）网上舆情信息时限监控与反馈。
8、江门市自然资源管理系统审批业务数据公开及对接工作
（1）江门市自然资源管理系统业务数据统计、分析及对接；
（2）江门市自然资源管理管理系统业务数据对接程序运维。
9、江门市自然资源局公文信息化相关工作及政务宣传工作协办
配合局工作人员提供相关信息化技术支持。
10、江门市自然资源局维护工作实时响应及现场人员驻点服务
在江门市自然资源局安排具有相关专业技术人员至少6人现场驻点服务，对所有问题进行实时响应，并5分钟内抵达现场进行服务。
1、 系统更新性服务成果
根据本年度政府对江门市自然资源局工作要求并结合业务人员对办公系统提出的意见，进行可行性分析及综合评价，结合创新的发展思路，更新原有办事方式，对办公流程进行优化，减少业务处理过程中人力及耗材等资源消耗，提高办事效率。
2、系统技术性服务成果
对业务人员日常办公方式、办事习惯进行跟踪，为用户在系统应用中出现的各种问题提供技术处理，保障系统及系统公文、业务、事务等的可用性与适用性。同时为用户提供系统应用培训工作，提高用户系统使用技术水平。
3、 系统数据性服务成果
对数据进行容灾备份，预防数据丢失，保证信息数据的质量及信息数据的完整性。
4、系统数据库服务成果
根据数据库应用情况进行分析及总结，并及时调整各数据存储位置的容量及缓存，对数据库表的数据源代码及其运算方式进行优化，从而提高数据库运行速度。
5、系统设备服务成果
对系统相关服务器、路由设备、交换机设备、防火墙设备、计算机及其周边软硬件设备进行测试调优、数据监控、故障修复、更新迭代、保证业务办理过程的畅通。
6、自媒体平台运维成果
对江门市自然资源局自媒体平台运营逻辑进行优化，发布信息，收集舆情，运营维护，提高自媒体平台的可使用率和保障其高可靠性，把自媒体平台的不正常情况可能性降低到最低，保证运行畅顺。
7、 数据公开及对接服务成果
根据文件要求及其他对接平台需要，做好数据筛选、分析、统计、整理、映射、匹配及格式转换工作，并做好对接程序运维，提高数据利用质量。
8、公文信息化相关工作协办成果
为江门市自然资源局公文交办的信息化相关工作协办提供技术支持服务。
运维服务团队提供多维度专职驻场及响应上门服务，随时处理故障申报、技术咨询、需求与建议等多种集中受理业务，保障我局获得良好的、快速的、专业完善的运维服务。
运维服务团队要求如下：
1、驻场服务：江门市自然资源局建业街办公楼、江门市自然资源局堤东路办公楼，驻场人员不少于6人。
2、响应上门：住建大厦、行政服务中心办公区域、农林横路9号办公楼办公区域。
由项目合同签订之日起至2021年12月31日止。
三、投标人资格要求
1、投标人应当具备《政府采购法》第二十二条规定的条件；
2、投标人应当是具有合法经营资格的法人或其他组织，具有良好的信誉；
3、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间；
4、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动，共同组成联合体投标的除外；
5、本项目不接受联合体投标，不允许分包或转包。
四、评分标准
项目评分权重分配
（一）本次采购项目采用自行采购方式。
（二）投标资料要求：
1、投标文件要求
（1）包含内容：投标函，投标报价表、项目组织实施方案、同类项目经验及有效证明材料、投标单位资格证明文件等，项目组织实施方案主要包括项目的理解、项目服务内容及技术解决方案、项目重点、难点分析及应对措施、项目质量保证措施、项目实施管理方案等；投标单位资格证明文件包括投标人营业执照、法人身份证明以及项目对投标单位资格要求的其他相关证明材料。
（2）上述材料均要求加盖投标人公章。
2、投标文件密封袋两头封口处均需贴封条，并加盖骑缝章（公章）。
3、为了方便开标时唱标，投标人应将“投标报价表”复制一份单独密封于信封内，并加盖骑缝章（公章）。
六、评审标准和方法
本项目需先进行资格审查，由我局的采购工作小组对报价的企业或单位进行资质审查。符合条件的企业和单位才能参加资质报价比选，最后评审专家对企业资质、技术力量及履行能力、业绩成果、后续服务等进行审查，综合评分最高者将被推荐为中标单位。
七、中标单位确认
评审结果将于5个工作日内在江门市自然资源局门户网站进行公示。中标公示结束后，通知中标单位在规定期限内签订采购合同。
八、项目费用支付方式
付款方式：项目采用分期付款方式：
第一期：合同签订生效后的10个工作日内向中标方支付合同款的60%；
第二期：在项目实施期达到60%后，向中标方支付合同款的20%；
第三期：乙方交付项目成果，经甲方确认后，向中标方支付合同款的20%。
九、投标资料递交时间和地点
1、本采购公示在江门市自然资源局门户网站公示3个工作日；
2、文件递交截止日期（含本日，可邮寄，以收件人签收时间为准）：2021年6月8日17：30时前；
3、递交地点：江门市蓬江区建业街33号江门市自然资源局；
4、联系人：王先生，联系电话：0750-3863721。
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