各有关平台企业：

　　为贯彻落实国家、省关于消费品以旧换新的决策部署，进一步扩大内需，带动装修建材及厨卫、居家适老化改造产品消费增长，开展好2025年家装厨卫“焕新”活动。现面向社会公开持续征选江门市家装厨卫“焕新”线上销售平台企业（以下简称“平台企业”），组织开展线上渠道补贴活动，有关事项如下：

　　一、服务内容及任务

　　在补贴活动过程中，平台企业需按照本次活动实施细则要求，开展消费者资格核验、补贴商品信息核对、补贴资金使用动态监控、系统支撑、技术对接、咨询服务、数据收集分析、信息安全保障等相关工作，确保活动安全、高效、有序开展。

　　（一）对消费者资格进行核验。核验消费者信息，能够稳定对接国家、广东省有关资格校验系统，通过系统对碰，将消费者身份证号、地理位置、手机号等信息与参与补贴活动条件进行比对，确定消费者是否满足参与本次补贴活动的资格、消费者支付订单是否满足立减条件等。

　　（二）建立稳定的线上销售平台、资金支付管理系统和台账。制定补贴活动具体申领方案和应急预案。搭建满足政策要求的线上销售平台，具备对参与活动入驻商户资格核验、交易监督、流量监测等能力，具备完善的配送、安装、调试、维修等售后服务体系。具备支付服务平台，动态监控和及时报告补贴资金使用进展情况，完成补贴立减账单核对，建立补贴资金使用明细台账，定期回传数据并做好数据分析。有效处置突发事件，保障补贴活动各项工作顺利开展。

　　（三）为活动商户提供技术和必要的设备支持。无偿为参与本次补贴的线上活动商户提供对接校验系统、支付服务平台、补贴系统等服务，负责对商户进行培训、提供技术支持和咨询服务。安排专门团队受理商户及消费者咨询、投诉处理等事项，确保做好服务工作。

　　（四）提供信息安全及技术保障。严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》有关规定，做好消费者个人信息保护和数据收集，提供核心技术团队和力量，保障申报系统、校验系统及平台稳定性、可靠性，确保不发生信息安全、网络技术故障等事故。

　　（五）建立全流程风险监测及管控机制。实时监测、防范和阻止外挂软件虚构信息或商家、消费者组织参与“刷单”套取骗取补贴资金等不法行为发生。若有前述情形或迹象，应当及时报告、有效处理，保障财政资金安全。

　　（六）主动接受政府部门监督管理。按照业务主管部门需求及时提供补贴资金发放相关情况，包括领取、申报、使用等数据信息，自觉服从和主动配合政府部门监督管理，主动接受审计和监督、配合开展绩效评估等工作。

　　二、入选机构应具备的条件

　　（一）依法登记设立的组织机构。

　　1.具备线上销售的合法资质和自有线上销售平台。

　　2.未被纳入严重失信主体名单实施惩戒且在惩戒期内；未被“信用中国”网站列入“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”。

　　（二）具备实施活动的专业技术能力。

　　1.拥有成熟的信息系统，确保后台数据真实完备，能够提供不限于交易记录、核销对碰数据、物流信息等。具备过硬的数据技术，具有票券系统功能及运营能力，包括但不限于提供折扣、立减等多样化营销工具，以高效、平稳、安全交易。

　　2.具备较强的运营服务能力，拥有专业服务团队，能够积极利用自有渠道开展宣传，联合平台参与活动企业推出优惠，扩大活动知晓率及参与度；确保商品范围及交易合规，保证资金安全和防范资金套取，配合做好消费补贴的合规发放、核销等工作。

　　（三）具备实施活动的资源保障能力。

　　1.具备较强的投诉处理能力，拥有专业服务团队，能够专门安排客服人员及时受理补贴活动相关的咨询、投诉等问题，为参与活动商户、消费者提供优质、高效咨询答疑等服务，有效防范舆情发生。

　　2.具备高效的应急响应及处置能力。在补贴活动筹备、开展过程中，能够确保平台系统稳定运行，有效应对高并发访问，防止系统崩溃或卡顿，出现紧急情况可第一时间快速响应及处置。

　　三、入选机构确认流程

　　本次征选工作由江门市住房和城乡建设局组织实施。具体流程如下：

　　（一）有意愿参与补贴活动的平台企业提交企业自拟的平台企业申请书。

　　（二）市住房城乡建设局审核确认。

　　（三）入围企业启动与全省资格校验平台的对接开发，确保活动按期上线和有序开展。

　　四、报名所需资料

　　1.《江门市2025年家装厨卫“焕新”活动线上销售平台企业申请书》（应对本通知第一部分、第二部分逐条进行响应，内容包括但不限于：企业简介、经营情况、本次活动实施方案、风险管控方案、平台提供配套优惠、价格管控的相关承诺和叠加商户优惠等材料）。

　　2.《统一社会信用代码证书》复印件。

　　3.第三方电商平台提供ICP及EDI许可证，自营平台提供EDI许可证复印件。

　　4.通过“信用中国”网站下载的企业信用报告。

　　5.《承诺书》。承诺具备实施本次补贴活动的技术、资源、服务保障等能力以及对参与遴选所提供的资料、方案等真实性、合法性负责（原件）。

　　以上材料均需加盖公章。

　　五、注意事项

　　（一）如发现平台企业在补贴活动开展过程中存在套取、骗取补贴资金，存在主观故意或过错致使财政资金受损等违法违规情况，将列入我市消费券发放平台企业黑名单，通报各有关单位并依法追究相关责任。

　　（二）如发现平台企业在活动中有违规、传播不实信息、不按照统筹安排有序开展以旧换新活动，并造成严重后果的，承担违约责任并退出相关活动。

　　（三）请有意愿参与征选的平台企业将报名所需材料送达江门市住房和城乡建设局，盖章扫描件同步发送至指定电子邮箱。

　　地址：广东省江门市江海一路83号住建大厦（江门市住房和城乡建设局九楼913室建筑市场监管科）。

　　联系人：李先生、余先生。

　　联系电话：0750-3831665、0750-3831646。

　　电子邮箱：jmszjj@jiangmen.gov.cn。

江门市住房和城乡建设局

2025年3月31日