为确保《广东省医疗救助办法》自2024年1月1日起在台山市平稳实施，台山市局高度重视，主动作为，加强调度，狠抓四个方面的推进措施，做实改革政策落地前的应对准备工作，全面营造良好的改革舆论氛围，确保医疗救助政策改革工作顺利推进。

　　一、推进责任机制健全，确保组织领导到位。为积极应对省医疗救助办法实施可能引发的舆情风险，根据江门市建立医疗救助政策改革风险处置工作领导小组的工作要求，结合台山市的实际，11月20日印发《台山市医疗救助政策改革风险处置应急预案》,成立以局党组书记任组长的风险处置工作领导小组，明确局内各部门职责分工，完善责任机制。各镇（街）也相应成立医疗救助政策改革风险处置领导小组，形成市、县、镇三级联动调度体系，将风险处置工作纵向深入至各镇（街）医疗救助经办机构。通过完善责任机制，压实各级风险管理责任，医疗救助政策改革工作在台山市有序平稳实施。

　　二、推进全市分工部署，确保部门响应到位。为周密部署医疗救助政策改革落地工作，12月18日，台山市局组织召开医疗救助工作部署会议，台山市政府办公室党组成员潘海凤，台山市局主要负责同志、分管负责同志及业务负责同志，台山市委政法委、网信办、公安局、民政局、财政局、卫生健康局、乡村振兴局、信访局、政数局分管负责同志及业务负责同志，各镇（街）分管负责同志及医疗救助业务负责同志、工作人员，各定点医疗机构医保工作分管领导及业务工作人员参加会议。会上，台山市府办党组成员潘海凤作医疗救助工作部署讲话，落实市各有关部门工作责任，全面压实各镇（街）属地管理职责，对做实做细改革政策宣传、救助对象告知、舆情应急处理等各项工作，提出了具体工作要求。通过全市专题部署会议，台山市有关部门部门、各镇（街）各司其职，迅速响应，加强风险防范工作，形成促进政策改革平稳落地的合力，共同保障社会大局和谐稳定。

　　三、推进救助政策培训，确保能力提升到位。为确保医疗救助政策改革“落得稳”，切实提高救助经办人员的业务能力，台山市局联合台山市民政局、台山市医保中心组织医疗救助改革政策培训会，各镇（街）医疗救助经办人员、各定点医疗机构业务人员共120多人参加培训，针对救助标准、救助管理、支出型困难家庭认定衔接、普通门诊选点及异地就医备案办理流程进行了详细解读，通过集中讲授与讨论交流相结合的方式，增强救助经办人员对政策的宣贯能力，确保各级救助业务人员能够准确理解、准确传达政策改革要求，为困难群众提供更好的救助服务。

　　四、推进宣传服务相结合，确保政策传达到位。为切实减轻台山市医疗救助对象医疗费用负担，履行好医疗救助政策宣传告知职责，台山市局还对今年以来各镇（街）医疗救助对象的救助情况、就医费用进行比对排查，将医疗救助对象、受救助政策变化影响较大的对象梳理形成名册提前发给各镇（街），通过各镇（街）、各定点医疗机构向救助对象全面发放政策温馨提示，及时提醒救助对象按要求办理相关业务，避免影响医疗救助待遇，确保告知工作做到“一个不漏”。为应对改革可能引起的业务办理高峰，台山市局将普通门诊选点、异地转诊、异地就医备案等登记服务延伸至各镇（街）、各定点医疗机构，通过延伸服务触角，使得有需求的救助对象能够实现“家门口”办理，降低跑腿办事成本。台山市局通过一手抓宣传告知，一手抓精准服务，切实把政策改革落地工作落细落小落到位，将医疗救助政策调整的风险化解工作做在前端，从源头上化解可能引发的舆情事件。

（台山市医保局供稿）