11月20日，江门市信访局召开2025年第15次党组（扩大）会议，认真传达学习习近平总书记视察广东和出席第十五届全国运动会开幕式重要讲话重要指示精神，以及习近平总书记在听取海南自由贸易港建设工作汇报时的重要讲话重要指示精神，及省、市相关会议精神，研究部署贯彻落实工作。

　　会议要求，全市信访系统要认真学习领会习近平总书记重要讲话、重要指示精神，深刻领会习近平总书记对广东的关怀厚爱，认真落实省市工作部署要求，把思想、意志、行动统一到总书记的重要讲话、重要指示和省市部署要求上来，感恩奋进、苦干实干、守正创新，把总书记的关心关怀转化为推动信访工作高质量发展的强大动力。

　　一是要以更高站位、更高要求谋划好明年和“十五五”时期的信访工作。持续深入学习贯彻党的二十届四中全会精神，学深悟透习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持加强党对信访工作的全面领导，完善信访工作全面融入党的社会工作大局制度机制。深化党建引领基层治理，拓宽社会力量参与信访工作渠道，持续优化“信访超市+外送服务”网络化工作机制，强化数字技术赋能，深化智慧网格管理，创新多元解纷，做实人民建议征集，持续推进综治中心和信访超市深度融合，着力打造具有侨乡特色的新时代“枫桥经验”实践高地以及多元善治高地，为构建共建共治共享社会治理新格局汇聚力量。

　　二是要以更高站位、更高要求深入推进信访工作的法治化。在完善“路线图”上持续用力。持续健全完善信访业务规范，探索信访业务标准体系建设，全面指导推动职能部门编制信访工作依法依规处理信访事项“导引图”和依法分类处理信访诉求清单。常态化开展信访业务规范化评查，做实做细行政三级办理；以实质性解决问题为核心，深入推进疑难信访问题、重复访治理、重点信访事项化解攻坚，切实形成“受理部门负责程序推进、办理部门负责实质解决”良好态势。强化改革导向、问题导向、目标导向，进一步界定基层党委、政府和部门、单位信访工作职责边界，加强和改进信访考核和统计工作，切实为基层减负赋能。持续完善“四应四不”问题通报制度，履行好信访部门“三项建议”职责，强化信访工作行为和群众信访行为“双向规范”，推动信访工作法治化不断取得新进展、实现新突破。

　　三是要更高站位、更高要求推进信访系统的全面从严治党。要坚决落实主体责任，用改革精神和严的标准管党治党。持续巩固深入贯彻中央八项规定精神学习教育成果，以钉钉子精神推动作风建设常态化长效化。加强政治机关建设，强化理论武装，切实筑牢拒腐防变的思想堤坝。常态化开展廉政风险排查和警示教育，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐，建立“全链条”“全周期”“全覆盖”从严监督管理干部机制，持续整治信访领域的“四风”问题，加强新时代机关廉洁文化建设，让清正廉洁、敢作善为、敬业奉献的优良作风在全市信访系统落地生根、蔚然成风。