7月4日，江门市信访工作联席会议召开2024年第二次全体（扩大）会议，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实中央决策部署和省、市部署要求，总结今年以来全市信访工作，研究部署下半年信访工作重点任务。市委常委、政法委书记、市信访工作联席会议总召集人林小龙出席会议并讲话；市委社会工作部部长、“两新”工委书记，市信访局局长、市信访工作联席会议召集人陈军凯通报有关工作情况。

　　会议指出，今年以来，全市信访系统坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，聚焦党建引领基层治理，持续优化“信访超市+外送服务”网络化工作机制，着力推进信访工作法治化，狠抓各项重点工作落地见效，推动我市信访工作再上新台阶。

　　会议强调，全市信访系统要紧紧围绕市委、市政府重点工作和今年信访工作要点，坚持目标导向、结果导向，聚焦重点、靶向发力，落实“四大抓手”，力争“四大突破”，全力实现下半年重点任务落细落实。

　　一要全面实施“法治化强基工程”，力争在法治化纵深推进上有新突破。要严格落实“五个法治化”“四个到位”的要求，将信访工作主动融入“1+6+N”基层社会治理工作体系，健全以“党建引领、力量整合、源头治理”为核心的矛盾纠纷多元化解模式。推动综治中心与信访超市、综治网格与信访矛盾排查网格、信访信息系统与“粤平安”系统“三个深度融合”。优化提升“信访超市+外送服务”网络化工作机制，为社会工作力量参与基层治理打造优质平台。健全完善信访超市对社会工作力量队伍的管理服务机制，用好社区工作者、社会工作者、志愿者三支队伍，拓展延伸社会力量参与信访工作的制度化渠道。

　　二要深入开展“春雨润民心，信访解民忧”活动，力争在深化源头治理上有新突破。深入学习践行“四下基层”，落实市、县、镇、村“四级大接访”工作机制，以“事要解决”作为根本出发点，聚焦群众急难愁盼，持续推进信访突出问题化解。各级信访联席办要加强统筹协调，组织力量深入基层开展调查研究、督查督办，推进上级交办的重复信访事项当年全部化解，重点领域信访突出矛盾明显缓解。市直有关部门要切实承担起行业主管责任，制定具体的深入基层督查督导办法，推动本系统本领域信访案有效化解。

　　三要用好用足信访“晴雨表”功能，力争在促进高质量发展上有突破。要认真贯彻落实习近平总书记重要指示精神，全力服务全市高质量发展大局，及时反映社情民意，为党委和政府更好掌握社会动态、科学民主决策提供参考。进一步加强信访形势分析研判，建立各级信访部门“一月一专题”调研会商工作机制，聚焦区域性、阶段性信访突出问题开展深入调研，提出改进工作或完善政策建议。要积极谋划推进人民建议征集工作，畅通征集渠道和网络，广泛汇集民意民智，更好服务科学决策、助力经济社会发展。

　　四要始终牢记政治责任，力争在队伍建设上有新突破。全市信访系统要始终坚持把党的建设摆在首位，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，努力锻造一支敢打硬仗、能打胜仗的信访铁军。要扎实开展党纪学习教育，坚持党纪学习教育与业务工作齐抓共促。要进一步加强能力建设，广泛开展全覆盖、多轮次的信访干部全员培训，全面提升信访干部法治素养和依法履职能力，在“面对面”沟通交流和“实打实”解决问题中，把党的政策宣传好、把群众情绪疏导好、把信访问题化解好。继续深入开展“大督查大接访大调研”活动，大力弘扬提高效率、转变作风、服务基层和群众的好风气，为信访工作高质量发展提供坚强组织保障。

　　市信访工作联席会议成员单位分管负责同志，各县（市、区）信访工作联席会议总召集人、信访局长参加会议。