2月20日，新年伊始，市委常委、政法委书记、市信访工作联席会议总召集人林小龙到市信访局看望慰问信访干部并调研信访工作，听取全市信访工作情况汇报，并与市信访局领导班子、各科室负责同志座谈交流。

　　林小龙指出，2023年市信访局在市委、市政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习贯彻《信访工作条例》，按照中央、省、市关于信访工作的部署，持续优化“信访超市+外送服务”网络化工作机制，在全省率先开通“粤平安-邑码解纷”线上平台，深入基层办实事、解民忧，依法及时就地解决群众诉求，圆满完成了各项信访安全保障工作任务，为促进高质量发展、增进民生福祉、维护社会稳定作出积极贡献。

　　林小龙强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，加强党对信访工作的全面领导，持续完善信访工作联席会议机制，做好送上门的群众工作，真实了解和把握群众的所思所想所忧所盼，着力解决群众“急难愁盼”问题，让群众幸福感获得感成色更足。要持续加强信访问题源头治理和积案化解，坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力弘扬“四下基层”优良作风，以“大督查大接访大调研”活动为载体，推动各级各部门落实领导干部接访下访制度。进一步压实工作责任，充分发挥信访工作联席会议机制作用，切实履行指挥调度、研判会商、督办化解等职能，形成市、县、镇信访工作联席会议三级联动、整体推进的良好工作局面。

　　林小龙要求，要大力推进信访工作法治化，全面推动《信访工作条例》贯彻实施，加大对信访工作法治化“路线图”和工作指南的宣传力度，以“五个法治化”“四个到位”为目标，全面履行信访部门职能职责。用好县、镇、村“信访超市”和工业园区、物业小区“信访服务驿站”等阵地，依托“粤平安”“邑码解纷”等网上服务平台，推动群众诉求快速甄别、精准分流、及时化解。要努力打造忠诚干净担当的信访干部队伍，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，加强党性党规党纪教育和警示教育，进一步增强群众工作能力，以担当作为的精气神更好地为党和人民履职尽责，奋力推动信访工作高质量发展行稳致远。