近日，鹤山市委书记刘志刚前往鹤山市宅梧镇群众信访诉求综合服务中心开展信访接访下基层工作，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，结合开展主题教育，弘扬“四下基层”优良传统，现场倾听群众诉求心声，对信访事项进行研究处理，切实维护人民群众合法权益。

　　在宅梧镇群众信访诉求综合服务中心，刘志刚现场查阅有关工作台账，认真了解信息录入、登记受理、网上流转等信访接待和办理流程，详细询问宅梧镇的风险隐患事项和具体办理情况。

　　刘志刚强调，领导干部要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，弘扬“四下基层”优良作风，扎实开展领导干部下访接访，直奔基层、直面群众、直击矛盾、直接解决问题，以解决群众“急难愁盼”问题实际成效检验主题教育成果。鹤山市作为信访工作法治化省试点县（市、区）之一，要准确把握目标任务，推进预防、受理、办理、监督追责和维护秩序五方面法治化。对群众反映信访事项，要按照“三到位一处理”要求，依法受理办理，做到权责明、底数清、群众满意。要健全完善“信访微治圈+综治中心+粤平安云平台”工作体系，不断优化“信访超市+外送服务”网络化工作机制，充分发挥基层党组织和村（居）民自治组织作用，完善矛盾纠纷排查化解机制，努力把问题解决在初始阶段、把矛盾化解在萌芽阶段。要注重举一反三，坚持问题导向，坚持从中找思路、找方法、找遵循，拿出治本之策，推动解决“一件事”向解决“一类事”转变，不断提高信访工作质效。