12月20日，我市召开2023年江门市信访工作联席会议第四次全体（扩大）会议，深入学习贯彻习近平法治思想、习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，贯彻落实上级有关会议精神，分析总结今年以来的信访工作情况，研究部署全面推进信访工作法治化等重点工作。市委常委、政法委书记、市信访工作联席会议召集人林小龙出席会议并讲话；副市长、市公安局局长、市信访工作联席会议召集人冯小钢通报有关工作情况；鹤山市、市中级人民法院、市人力资源社会保障局、市住房城乡建设局等4个单位在会上作交流发言。

　　会议指出，全市信访系统要紧紧围绕中央和省信访工作法治化“路线图”“导引图”，准确把握“五个法治化”整体要求，聚焦聚力、明确目标、突出重点，狠抓落实，将信访工作法治化各项要求落实落细落到位。一是聚焦聚力“预防法治化”，要狠抓前端预防，依法规范行政行为、司法行为和社会活动行为，落实好各项民生政策，落实重大行政决策社会稳定风险评估制度，促进科学决策、民主决策。二是聚焦聚力“受理法治化”，要对照《信访工作条例》规定，对应当受理的信访事项做好甄别指引、转送交办，让各类信访事项依法有序运转，实现闭环管理。三是聚焦聚力“办理法治化”，要紧紧抓住推动职能部门履职尽责这个重点，坚持以“路线图”为依据，进一步深化信访复查复核办理制度改革，探索建立公开听证或社会评议机制，督促相关职能部门依法按程序处理职责范围内的信访事项，推动信访事项依法按时处理到位。四是聚焦聚力“监督追责法治化”，树立有权必有责、权责相一致、有责要担当、失责必追究的正确导向，加强考核通报，推动对失职失责问题问责到位。五是聚焦聚力“维护秩序法治化”，要进一步健全工作机制、加强宣传引导，更好地立规矩、明责任、树风尚，有效解决缠访闹访、以访施压等突出问题，积极营造良好法治信访环境。

　　会议强调，全市信访系统要学习借鉴深圳马田街道“红色小分格”工作经验，充分发挥“信访超市+外送服务”网络化工作机制源头防范、多元调解、依法办理的作用，持续优化“7+73+1330”群众信访诉求综合服务体系，依托“粤平安”“邑码解纷”等网上服务平台和各级“信访超市驿站”，聚焦重点领域深入开展矛盾纠纷隐患排查，发挥网格员行走中的“民情地图”作用，打通基层治理神经末梢，提升矛盾纠纷排查发现效能，努力实现精准预测、精细预警、精确预防。继续统筹人民调解、法律咨询、社工服务等专业解纷力量参与基层矛盾化解，发挥侨务调解室、巡回法庭、心理服务室等特色功能室作用，分级分类配强重点领域解纷“人才库”，调动更多专业化力量推动问题在基层得到依法化解。

　　会议要求，全市信访系统要站稳群众立场，打造便民利民的法治化工作模式，持续推进各级党员干部“四下基层”，常态化开展“千名信访干部千镇行解民忧”活动，全面落实领导干部接访下访制度，推动领导干部常态化解决疑难复杂信访问题，进一步健全完善“访调对接”机制，细化“信访+调解”流程，做到访调结合、能调则调。要建立全面推进法治化有效衔接机制，推动“受理、办理”法治化落地落实。把坚持以人民为中心的发展思想体现在信访法治化全过程，让群众在信访法治化进程中真正获益。

　　市信访工作联席会议成员单位分管负责同志，各县（市、区）信访工作联席会议第一召集人、信访局局长，第52批市信访督查员及第4批督查员助理参加会议。