一、总体情况

　　2022年，我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，加强组织领导，落实政府信息公开工作分工，加强信息公开平台建设，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，加强政务信息公开力度，强化政策宣传和解读工作，具体情况如下：

　　（一）加强组织领导，落实工作分工。全面落实政府信息公开工作部署，加强我局政府信息公开工作的组织领导，成立了由局长任组长，各分管领导任副组长，各科室负责人为组员的政府信息公开工作领导小组，统筹政务公开工作开展。规范我局政府信息公开工作任务、具体要求和责任部门，压实工作责任，保障政府信息公开工作全面、规范，严格落实政府信息三审三校制度，促进政务公开工作有序开展。

　　（二）加强公开力度，完善公开渠道。通过江门市政府网站频道和市退役军人事务局微信公众号主动公开政府信息，强化信息公开力度。2022年，我局通过网站频道主动公开政府信息218条，主要包含组织机构类、工作动态类、通知通告类、政策文件类、政策解读类等信息。通过政府信息公开目录系统公开政府信息218条。我局微信公众号共有10453订阅量，2022年通过微信公众号主动发布信息共1171条，其中，通过南方日报、江门日报、中国网等新闻媒体共刊登我局新闻信息超300篇，涉及退役军人慰问、双拥共建、就业创业、优抚褒扬等领域，广泛宣传关于社会解困、双拥创建等工作，营造社会良好氛围。除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他依法不予公开的内容外，我局依法主动、及时公开政府信息。

　　（三）加强政策宣传，回应各界关切。以优待证申领工作为契机，加大政策宣传力度，通过网站、微信、宣传栏等多种渠道，以发布包括文字稿、图解、视频、动漫等多种形式开展政策法规的解读工作。对社会普遍关心的就业创业，安置等问题，依托政务新媒体平台进行宣传，并持续完善公众号功能和内容，确保政策宣传到位。

　　（四）加强工作培训，及时公开信息。加强政务公开培训工作，提升工作人员信息公开工作能力，确保发布的信息及时准确。设立专职人员负责网站和微信公众号维护，发现问题马上整改，确保信息公开平台稳定运行。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局在政府信息公开工作中存在一些问题有待改进：一是部分工作人员政务公开意识有待增强；二是政策宣传公开渠道较单一。

　　下一步，我局将根据存在的问题加强政府信息公开工作：一是开展政务公开工作专题培训，增强工作人员政务信息主动公开意识和提高信息编写能力；二是开拓信息公开渠道，通过线上线下多种渠道主动公开我局政府信息。三是加强政策宣传，以文字、图解、视频等多种形式加强政策解读，扩大政策影响力。

　　六、其他需要报告的事项

　　2022年，我局共承办人大建议、政协提案3件，其中主办2件，会办1件。我局对承办的建议提案办理答复率达100%，均在规定时限内办结。

　　我市自2022年6月20日全面启动优待证申领工作，我局通过线上线下两手抓，通过联合全市各部门和主流媒体同步推送申领公告、在服务中心（站）大厅设置落地式展示架、打电话等方式广泛宣传退役军人申领优待证的条件、流程和作用，对优待证进行多种形式的宣传和解读，提升社会知晓率。2023年，我局将继续加大政府信息公开力度，加强组织领导，完善各项政府信息公开制度，多元化、多角度开展包括《退役军人保障法》等退役军人相关政策法规的宣传解读工作，及时、准确公开政务信息。