一、总体情况

　　     2019年，我局贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善组织领导机制，健全信息公开各项制度，加强信息公开平台建设，强化与退役军人和其他优抚对象相关的政策文件和政策解读，具体情况如下：

　　（一）加强组织领导，建立健全信息公开长效机制。成立江门市退役军人事务局政府信息公开工作领导小组，制定并印发了江门市退役军人事务局《政府信息主动公开制度》、《政府信息公开保密审查制度》、《政府信息依申请公开工作规程》、《政府信息公开工作社会评议制度》、《政府信息公开审批备案制度》、《政府信息公开工作考核制度》、《政府信息公开工作过错责任追究制度》等政府信息公开系列工作制度。健全信息公开工作机制，配齐配强专职人员，明确专人负责政府信息公开工作，按照“谁起草、谁审核、谁公开、谁负责”的原则，落实各项工作任务，确保各项政务公开工作及时完成。

　　（二）加强平台建设，完善信息公开渠道。完成江门市退役军人事务局集约到市政府网站频道建设，开设江门市退役军人事务局微信公众号。2019年，我局通过网站频道主动公开政府信息104条，通过政府信息公开目录系统公开政府信息68条。我局微信公众号共有1968订阅量，通过微信公众号发布信息共197条。通过江门日报、南方日报、广东电视台等新闻媒体共刊登我局新闻信息约300条，涉及退役军人慰问、双拥等领域，广泛宣传关于社会解困、双拥创建等工作，营造社会良好氛围。2019年，我局共受理政府信息公开申请0宗，没有收取申请人任何费用。我局坚持以公开为常态、不公开为例外，除涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私及其他依法不予公开的内容外，依法主动、及时公开政府信息。

　　（三）加强政策解读，回应各界关注问题。通过网站频道和微信公众号，发布包括文字、图解等多种形式的规范性文件的政策解读，并关联相关政策文件。对社会普遍关心的就业创业，安置等问题，依托政务新媒体平台进行宣传，并持续完善公众号功能和内容，确保政策宣传到位。

　　（四）加强监督保障，确保网站稳定运行。设立专职人员负责网站维护，通过网络、人工等监测手段，保障网站运行，及时响应上级监管部门监督抽查，把网站存在问题及时整改。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　我局在政府信息公开工作中存在一些问题有待改进：一是公开形式比较单一，较少使用图形、表格等形式来发布信息；二是信息发布时效性不够强；三是工作人员信息公开意识有待提高,部分工作人员着重于完成工作了事，没有意识到信息公开的重要性。

　　下一步，我局将根据存在的问题加强政府信息公开工作：一是组织全系统工作人员开展政务信息公开工作培训，提升工作人员信息公开工作意识和信息提炼水平；二是协调各科室，加强信息公开的时效性；三是完善信息公开渠道，通过更多元化的方式方法，更形象地展示信息。

　　六、其他需要报告的事项

　　2019年，我局共承办人大建议、政协提案2件，其中主办1件，会办1件。我局对承办的建议提案办理答复率达100%，均在规定时限内办结。

　　我局2019年以来积极落实国家、省、市政策，把国家、省关于退役军人和其他优抚对象相关政策及时通过网站和微信公众号公开，如《广东省人民政府办公厅关于印发广东省为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌工作实施细则的通知》、《关于江门市开展以政府安排工作方式退出现役的退役士兵办理社会保险接续工作的公告》等与退役军人和其他优抚对象息息相关的内容及时公布。2020年，我局将继续加大政府信息公开力度，加强组织领导，完善各项政府信息公开制度，多元化，多角度开展信息公开工作，确保信息公开及时，准确。