近日，台山市大江镇退役军人雷叔一家终于露出了久违的笑容。在市、县、镇、村四级退役军人事务部门的齐力帮扶下，雷叔的病情有了明显好转，家庭困境也得到有效缓解。

今年43岁的雷叔，1999年入伍，2001年退伍。2005年，他不幸确诊为精神类残疾2级，近年来其病情反复，需长期服药控制，无法正常工作。家中年迈的父母靠种地维生，姐姐靠打零工补贴家用，家庭生活比较困难。

2024年12月，大江镇退役军人服务站在常态化走访中发现雷叔的情况后，迅速上报台山市、江门市退役军人事务局。两级退役军人事务部门迅速组成工作组上门走访慰问，详细了解其健康状况与家庭需求，同步启动“三步工作法”开展精准帮扶。

一、兜底保障筑根基

为切实解决雷叔家庭的经济压力，镇村两级退役军人服务站积极协调民政部门，启动“退役军人绿色通道”，仅用20天的时间就为雷叔家庭成功办理了农村低保手续，每月增加补助950元，并同步纳入医疗救助体系。同时，也为其成功申请了台山市“解三难”专项补助，全方位筑牢了这个困难家庭的生活保障网。

二、送医上门解心结

针对雷叔的特殊病情，江门市退役军人事务局创新采用“家庭医生+心理干预”模式，协调江门市第三人民医院专家团队开展上门诊疗服务，医疗团队通过亲切交谈、回忆军旅生涯、心理疏导等方式，逐步打开了雷叔的心结，有效缓解了他的低落情绪，并为后续治疗计划奠定基础。

三、系统治疗初见效

今年3月，雷叔正式入院接受规范治疗。治疗期间，镇村退役军人服务站始终保持与雷叔家庭定期联系，及时了解治疗进展。在医护人员的精心救治下，雷叔的病情一天天好转。从最初的精神症状改善，到后来逐步恢复简单劳动能力，每一次进步都让这个历经风雨的家庭重拾希望。

在最近的一次回访中，工作人员欣喜地看到，雷叔已经能够协助做家务了。雷叔父亲哽咽表示：“儿子生病后，全家如同被乌云笼罩。非常感谢党委政府的帮助和关爱，让我们看到了希望！”

下一步，台山市将不断完善帮扶援助机制，创新帮扶方式，整合更多社会资源，为困难退役军人提供更加全面、精准、高效的服务，以实际行动书写对退役军人的尊崇与关爱。