根据《广东省行政许可监督管理条例》规定和有关要求，现公示本单位2020年度行政许可的实施和监督管理情况。欢迎您客观、真实地对是否存在以下问题进行反映：

　　一、没有依照法定权限、程序、条件进行审批的。

　　二、实施了广东省太阳3娱乐网上《太阳3娱乐事项通用目录》之外的行政审批事项的。

　　三、没有公开公示审批主体、依据、条件、申请材料、收费标准、申请示范文本、咨询投诉方式或公开公示不明确的。

　　四、受理程序不规范，要求多次补正申请材料的。

　　五、擅自增减行政许可审批环节、条件的。

　　六、不能按期限办理行政许可审批，不能及时、客观地调查处理投诉举报的。

　　七、工作人员索取或收受礼物、好处的。

　　八、实施行政许可审批过程中要求申请人购买指定商品或者接受指定人员、组织提供的服务的，或者要求申请人参加不必要的付费培训、会议等的。

　　九、依法需要听证、招标、拍卖、检验、检测、检疫、鉴定和专家评审的事项，指定或者变相指定人员、组织的。

　　十、不必设立行政许可，可以取消、采取事后监督等其他管理方式、调整由行业组织或者中介机构自律管理、通过技术标准或管理规范能有效管理的。

　　如您认为在行政许可实施过程中还存在其他问题，欢迎一并提出意见建议。我们将对您反映的情况和您的个人信息予以保密。

　　举报电话：0750-3988970（江门市太阳3娱乐数据管理局），来信地址：江门市蓬江区龙湾西路30号江门市太阳3娱乐数据管理局指导监督科（收），邮编：529000，电子邮箱：jmszsjzdjdk@jiangmen.gov.cn。

　　本公示期限不少于15个工作日。

　　江门市商务局

　　2021年3月24日

　　附件

　　江门市商务局2020年度行政许可实施和监督管理情况报告

　　根据《广东省行政许可监督管理条例》要求，现将我局2020年度行政许可实施和监督管理情况报告如下：

　　一、基本情况

　　（一）现有事项及办理情况。

　　我局现有行政许可事项8项，全部纳入江门市行政许可标准化目录，并全部进驻广东太阳3娱乐网。

　　全年行政许可的申请3件，受理3件，办结3件，办结率100%，无未按时办结事项。

　　（二）依法实施情况。

　　我局在审批过程中严格遵守法律法规规定的审批权限、范围、程序、条件，不存在违法违规情况，无发生任何投诉和质疑；严格按照裁量基准和许可条件规范对行政审批事项进行审查，无擅自增减行政许可审批条件或办理环节的情况。

　　我局主要通过缩减承诺办理时限和减少跑动次数来优化审批流程和简化审批程序，包括拍卖在内的8项行政许可事项，均已实现1天内办结，到现场跑动次数为0次，事项即办率达100%。

　　（三）公开公示情况。

　　我局在广东太阳3娱乐网、我局政务网等主动公开所有行政许可事项的实施主体、依据、程序、期限、审批标准、申请材料等信息，并根据政策的变化实行动态更新。在网上服务窗口可以随时查询整个办理过程和结果。另外我局印制了针对各事项的《办事指南》，放在我局资料架和市行政服务中心办事指南架，供办理人取阅。

　　我局主动通过广东太阳3娱乐网向社会公开行政许可办理进度和结果，不存在未公开许可实施结果的行政许可事项。

　　（四）监督管理情况。

　　我局制定了完善的行政管理制度，明确了相关监管措施和标准，如《江门市商务局行政审批监督管理办法》《江门市商务局驻行政中心人员工作制度》《江门市商务局规范行政处罚自由裁量权规定》《江门市商务局“双随机、一公开”工作制度》等。

　　我局按照《江门市商务局“双随机、一公开”工作制度》，制定《江门市商务局2020年“双随机、一公开”监管年度抽查计划》，依法对被许可人开展检查监督，全年我局完成176家企业的“双随机、一公开”执法检查，其中，本部门组织抽查170家（含150家的网络检查，其余为现场检查），牵头跨部门抽查6家，涉及拍卖企业检查、报废汽车回收拆解企业检查、商业特区经营企业检查、二手车交易市场检查和外商投资企业年报等事项，对不符合经营规范的企业责令要求立即整改，并告知了具体的整改意见。在检查过程中，积极向被检企业进行“双随机、一公开”制度的宣传教育，督促企业要守法、诚信经营。

　　（五）实施效果情况。

　　我局持续通过完善制度、提高办理效率，实现了便捷、高效、创新的效果，涉及我局的8个行政许可项目全部纳入网上办事大厅，可全流程网上办理。全年行政许可申请共3件，受理3件，办结3件，无未受理、未按时办结事项，无发生质疑和投诉的情况,达到了预期的效果。

　　我局已建立“绿色通道”“容缺受理”机制，并印发文件通知各县（市、区）商务主管部门和我局各业务科室执行，要求我局和各县（市、区）商务主管部门审批人员提高服务意识，不断简化办理程序，提高服务许可效率，增强企业在我局办理业务时的获得感和满意度。

　　通过采取多项便民措施，包括提供办事专用电脑设备、现场指导、邮递服务、政策上门宣讲等，做到热情有礼、服务周到、急企业所急，行政许可相对人的认可度和满意度高，没有出现投诉举报、行政复议或行政诉讼的情况。

　　二、存在问题和困难

　　行政监管数据需多平台录入。目前，由于系统平台之间数据未能完成对接，导致行政许可、行政检查等数据需录入多平台。例如：行政许可事项数据需在江门市太阳3娱乐一体化平台以及“双公示”平台、“广东省行政执法信息公示平台”录入，行政检查事项数据需在双随机抽查系统、行政执法“两平台”“互联网+监管”系统和信用数据归集系统平台录入，数据的重复录入导致业务人员工作量大增。

　　三、下一步工作措施及有关建议

　　下一步，我局将继续贯彻落实国务院、省、市有关部署和要求，做好行政许可审批和监督管理各项工作。一是进驻网上办事大厅事项实行动态管理，及时更新网上办事信息和纸质《办事指南》，确保各项信息准确无误，方便企业办事。二是加强办事人员的业务培训和指导，切实提高服务意识、优化服务方式，提高服务水平和质量。三是加大监督管理力度，加强与相关部门的协调沟通，确保事中、事后监管落实到位。