近年来，开平市司法局积极落实司法行政工作群众满意度评价制度，主动回应民生领域新要求新期盼，积极引导人民群众参与依法治国实践，侨乡人民法治获得感、幸福感、安全感不断增强。2025年，开平市司法局共办理22611宗司法行政案件，群众满意度评价率达99.97%，获各类通报表扬16次、群众致谢锦旗7面、表扬（感谢）信4封。

　　一、司法为民，深耕群众满意的法治开平

　　畅通立法民意渠道。持续深化赤坎镇基层立法联系点“1+7+N”体系建设，将侨乡民智民意融入全过程人民民主实践。全年完成6部法律法规规章草案的意见征询工作，收集基层立法意见43条，其中2条获国家最高立法机关采纳。加大执法为民力度。通过强监督、抓队伍力促严格规范公正文明执法，扎实开展规范涉企行政执法专项行动。开平市代表队参加江门市第四届乡镇（街道）综合行政执法队伍“大比武”活动荣获二等奖。推进司法为民实践。建立江门地区首个律师事务所主任会议制度并实行定期会商，与市人民法院开展高质量法律服务共建合作，开展规范法律咨询服务机构专项行动，上线《民声热线》节目回应市民关切，全力维护人民群众合法权益。筑牢全民守法防线。聚焦“宪法宣传周”、全民国家安全教育日等重要普法节点，推动全市部门单位落实“谁执法谁普法”普法责任制，深入群众开展形式多样的普法服务。聚焦预防和治理未成年人违法犯罪，创新法治墙绘、法治辩论赛、普法情景剧等青少年法治教育活动，为全市98所中小学校配备171名“法治副校长”，筑牢未成年人法治保护网。

　　二、解难纾困，共建群众满意的平安开平

　　保障和促进社会公平正义。坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动群众满意度评价反馈与班子成员挂点指导司法所、领导干部驻点基层综治中心等“四下基层”实践相结合，常态化开展“走下去听民声、进百村解民忧”活动，助力提升“平安三率”。局领导下沉镇（街）、村（社区）综治中心67人次。发挥政法单位联调共建机制优势，就地高效化解某制衣厂涉及金额150万余元的群体性欠薪纠纷。全市各级调解组织排查矛盾纠纷4929次、调处1950宗，调解成功率100%。全面推行“掌上复议”便民线上服务，将行政复议纳入综治中心服务体系，行政复议首选率约80%。加强和创新“法+N”共建。成立开平市首家退休党员个人调解工作室（老党员恒叔调解工作室）和开平市银龄志愿服务大队司法分队。着眼海内外华侨华人港澳台同胞权益保障，联合本土侨界力量组建涉侨调解志愿者队伍，与侨务部门共建开平华侨华人服务中心构建为侨公共法律服务体系。预防和减少重新违法犯罪。创新“开平市社区矫正和安置帮教公益帮扶项目”，通过“数字慈善+走访慰问”形式帮扶社区矫正和安置帮教困难对象34名。与江门监狱建立江门市首个社区矫正志愿服务机制，将碉楼文化、侨乡红色教育、世界名厨之乡（粤菜师傅基地）等特色资源以及政法单位、民盟等多元力量创新推进“黄丝带帮教”。开平市社区矫正中心为356人次提供174场远程会见便民服务。

　　三、法治护航，共创群众满意的文明开平

　　创新群众喜闻乐见的普法活动。全面贯彻《中华人民共和国法治宣传教育法》，依托全市23个法治文化阵地，常态化开展法治宣传“七进”活动，深入普及防诈骗、消费者权益、邻里矛盾调解等与群众生活密切相关的法律知识。在全市269个村（社区）培养1390名“法律明白人”，打造深受群众喜爱的开平普法IP形象——“侨小法”和“侨小律”，持续擦亮“碉楼下的法治课堂”“榕树下的法治茶话会”等特色普法品牌，开展各类主题普法活动190余场，覆盖人数达3万余人（次）。织密便捷高效的法律服务网络。建成市、镇、村三级公共法律服务便民实体平台285个，全市99名村（社区）法律顾问驻村提供各类法律服务4460件（次）。开平市公共法律服务中心解答群众来电来访咨询2823人次，办理法律援助案件447宗。1宗法律援助民事案例入选广东省2024年民事法律援助十大典型案例，2宗法律援助案件在广东省2024年度法律援助案件质量评查中优良率达100%。大力推进“公证规范优质行动”，聚焦涉侨服务升级、重点群体关怀等推出错峰办、周末办和线上办等便民举措，为招生抽签、廉租房分配等民生实事提供服务保障。开平市公证处办理各类公证案件14226件，其中“一证即办”2182件，提供免费代调查取证服务1786次。筑牢群防群治的法治防线。服务保障基孔肯雅热疫情防控工作，形成“党员干部带头，律师、公证行业参与，社区矫正对象助力”的专群结合、群防共治格局，参与各类志愿服务108批次、4000人次。开平市司法局被评为开平市基孔肯雅热疫情防控工作表现优秀单位，20名同志表现突出获通报表扬。

　　下一步，开平市司法局将坚持和推进群众满意度评价制度实践，持续推动社会主义民主法治建设，探索创新更多合民需、汇民智、聚民心的法治服务举措，努力将制度优势转化为治理效能与发展势能，奋力书写让人民群众更加满意的法治平安“答卷”。