平安，民之所盼、发展之基。新会区司法局坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化人民调解工作，进一步发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用，努力构建让人民群众安业、安居、安康、安心的良好社会环境，推动建设更高水平的平安新会，推进基层治理现代化。2024年，新会区各级人民调解组织共化解矛盾纠纷3493宗，涉及金额约3078万元。

　　融合“乡治”文化，巧调善解村居纠纷

　　区司法局将启超“乡治”文化应用到新时代基层治理中、引入到矛盾纠纷化解中，坚持法治、突出德治、强调自治，积极打造“禾美新会”调解品牌，以培育工作为抓手，发挥人民调解组织中本土调解员、网格员、老党员人熟地熟情况熟的优势，在田间巷头处、在闲话家常时，及时发现“弱信号”，就地开展调解引导，将法德并举、互帮互助、家风家教等文化内涵运用到调解工作中，将矛盾纠纷化解在一线。

　　在大鳌镇，水乡人民有着浓厚的乡土情结，宅基地房屋相关纠纷较为常见，大鳌司法所充分调动各村调委会、网格员、老党员，通过“流动走访+敲门入户+巡回问诊”，铺开一张排查纠纷的“天罗地网”，快速将调解服务送到群众的“家门口”。2024年，大鳌镇共调处化解宅基地房屋相关纠纷188宗。“调解要快慢结合、刚柔并用。快是第一时间发现并化解纠纷，慢是用心倾听、耐心说理，刚是坚持依法调处，柔是引导共情、互助。”大鳌司法所所长陈东胜分享道。而圭峰会城是我区城镇中心，商品房和商圈林立，住户或商户之间，住户、商户与物业之间纠纷多发。对此情况，会城司法所通过加强对社区调委会的指导，推进“社物合力、协同共治”模式，广泛深入排查化解纠纷。2024年，圭峰会城调处化解小区住户之间纠纷97宗，帮助过千商户解决物业合同纠纷。

　　（大鳌司法所开展宅基地纠纷调解现场）

　　善用调解“小切口”，优化营商“大环境”

　　区司法局践行以高水平安全护航高质量发展理念，着力打造最优营商环境。一是“格内”精准摸排涉企纠纷，发挥全区307个调解组织职能作用，以及817个智慧网格精细化管理优势，吸纳相关行业组织专业人员、商协会成员等加入调解队伍，做到排查全覆盖、纠纷全介入。二是发挥区企业创新创业公共法律服务中心的调解功能，成立商事调解专家库，提升涉及商事、企业纠纷化解质效。三是提高涉外涉侨纠纷排查化解能力，依托区、镇、村三级公共法律服务实体平台，深入排查各行业、各领域存在的涉外涉侨纠纷，尽早、尽小介入调处化解。四是高效化解涉企纠纷，对排查出的合同纠纷、生产经营纠纷、劳动争议等涉企纠纷类型，优先即时调处；对疑难复杂的纠纷，优选调解力量，提供“不打烊”调解服务，跑出调解加速度。2024年，全区人民调解组织化解涉企纠纷1199宗。

　　（睦洲司法所开展涉及外籍人员的货款纠纷调解现场）

　　联动部门发力，深化“1+6+N”体系建设

　　新会区深入推进“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，建立“基层吹哨、部门响应”机制，构建基层治理新格局。区司法局主动融入“1+6+N”基层社会治理工作体系建设，积极“应哨”处置各类基层矛盾纠纷，推动矛盾就地化解。与区法院、公安、检察院加强协作，共同发挥政法部门主力军的作用，同时充分调动“N力量”作用，构建协同共治的诉源治理格局，推动矛盾纠纷源头化解。2024年，全区人民调解组织参与各镇街综治中心开展协同调处化解工作867次。与区法院签署《关于人民调解与司法确认衔接的工作机制》，高效推行“人民调解+司法确认”模式，助力矛盾纠纷高效化解。2024年全区经调解成功并办理司法确认的纠纷319宗。目前，区司法局与区法院正在进一步探索人民调解与司法调解衔接工作，持续推进调解工作创新发展。

　　（区司法局与区法院召开人民调解与司法调解衔接工作座谈会）

　　下一步，新会区司法局将不断加强调解队伍建设，创新调解工作机制和方法，拓宽调解领域，切实做好矛盾纠纷源头防范和调处化解，提升基层治理效能，为构建和谐稳定的社会环境贡献力量。