为切实保护消费者合法权益，值“3·15国际消费者权益日”之际，并紧扣2024年消费维权年主题，助推我市高质量发展，市市场监管局、市消委会联合蓬江区、江海区、新会区市场监管局、消委会共同举办江门市2024年“3·15国际消费者权益日”宣传教育系列活动启动仪式。市市场监管局党组成员、二级调研员张军华，市商务局、市消委会以及三区市场监管局、消委会有关负责同志，放心消费“双承诺单位”企业代表，消费维权志愿者代表等近40人参加活动。活动通过“江门日报”微信视频号、直播江门APP等新媒体平台进行全程直播。

　　活动通报2023年全市消费维权工作和2024年工作计划，2023年全年全市各级消委会和12315投诉举报中心共受理各类消费投诉举报事项4.53万宗，为消费者挽回经济损失2360万元，投诉按时办结率达99.99%，举报按时核查率达99.92%，均在省民生实事95%年度目标以上；全年发展放心消费“双承诺单位”1998家，超额完成省民生实事目标任务；发展“放心消费承诺商城”“放心消费承诺市场”“放心消费承诺电商园区”共17个，有力营造安全放心消费环境。2024年，全市将持续加大市场监管执法力度，深入开展市场秩序治理，重点监测与消费者权益相关的各类市场监管违法行为，聚焦医疗、房地产、保健行业、电子商务、“直播带货”等传统和网络领域，着力查处一批破坏公平竞争秩序、侵害消费者权益的违法案件，持续优化改善消费环境，不断增强消费者的安全感、幸福感和获得感。同时，强化与其他职能部门协作联动，加大对市场监管领域违法行为打击力度,维护良好的市场经济秩序。

　　活动期间，江门市消委会向社会公布侵害消费者权益的5个典型案例，为2024年新发展及续期的4批“双承诺单位”企业代表颁发放心消费“双承诺单位”牌匾，勉励企业继续守法经营，用践诺守信赢得市场口碑。放心消费“双承诺单位”代表、消费维权志愿者代表先后发言，就当前如何进一步营造良好的消费环境、深化放心消费“双承诺”活动积极建言献策。