2021年，在市委市政府和省人力资源社会保障厅的正确领导下，我局深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，统筹党的建设，扎实履行职责，切实保障各项工作圆满完成。在工作过程中，我局严格按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定和市政府办公室关于政务公开工作的相关要求，结合人社工作重点和行业特点，持之以恒抓好政务公开工作落实落地，坚持以公开为常态、不公开为例外，全力推进人社领域决策、执行、管理、服务、结果公开，拓展信息公开渠道，积极回应社会关切，政府信息公开水平得到全面提升。

       一、总体情况

       2021年，江门市人力资源和社会保障局在政府信息公开目录系统（/jmrsj/gkmlpt/index）主动公开政府信息791条，含政府规范性文件类信息9条，其他文件类信息782条。通过“江门人社”新浪微博发布信息269条，“五邑人社”微信公众号发布信息1337条，其他新媒体发布信息近5000条。让更多人民群众及时了解人力资源社会保障最新政策动态。

       2021年，江门市人力资源和社会保障局共受理政府信息公开申请7宗，均已全部依法答复。政府信息公开相关费用全部在行政经费中列支，没有收取申请人任何费用。

       深入推进依法行政，加快建设法治政府，完善依法行政制度体系。制定2021年我局重大行政决策事项目录和规范性文件制定计划工作。在充分听取公众意见基础上，经法制部门对规范性文件作合法性及公平竞争审查后，提交局长办公会议研究审定，再报市司法局进行审查。2021年，我局已出台规范性文件9份（政府规范性文件2份、部门规范性文件7份），重大行政决策1项。结合新修订的行政处罚法，对规范性文件进行清理。

       二、主动公开政府信息情况

       三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

       2021年，江门市人力资源和社会保障局大力推动政府信息公开，积极配合市府办工作，虽然取得一定成绩，但仍存在一些问题，需在今后的工作中加以改进：

       （一）加大对政府信息公开相关制度的学习力度。继续做好政务公开教育培训，积极组织开展政府信息公开条例等制度的宣传和培训学习，增强工作人员的公开意识，提高信息公开、政策解读、政务舆情回应能力。

       （二）继续充分发挥“两微一端”等媒体的宣传作用。积极运用门户网站、新闻媒体以及政务微博、政务微信、抖音等新媒体，及时发布人社信息、解读政策、便民服务等信息，倾听民众声音，及时回应社会关切，充分发挥新闻媒体作为联系群众的桥梁纽带的作用，大力争取社会公众对人社工作的理解和支持，树立良好的社会形象，提升我局公信力。

       六、其他需要报告的事项

       2021年市人社局共承办人大建议和政协提案71件，其中人大建议18件，政协提案53件，办理结果全部为A类，做到了沟通率100%、答复率100%、满意率100%。

       2021年，通过门户网站、微信、微博、南方号等政务新媒体，围绕局重点工作和市民的热点需求开展宣传工作，通过各类政务新媒体发布信息6000多篇次。“五邑人社”微信公众号关注人数突破50万人。“五邑人社”南方号获得“2021广东政务新媒体年度民生服务奖”，并多次在“南方号•江门矩阵”影响力榜单中位列榜首。开通“五邑人社”微信视频号，以更直观的视频形式宣传人社政策，目前已发布62期政策宣传短视频。继续加强与中央、省、市主流媒体的合作，通过在报纸、电视、电台开设人社专栏，不断扩大人社宣传影响力。全年各级新闻媒体采用稿件共354篇，其中多篇新闻稿被国家级媒体采用（人民日报1篇、中国劳动保障报14篇、中国组织人事报7篇）。

       及时在局门户网站披露上年度全市社保信息，披露内容包括：各险种参保人数、缴费人数、人员结构情况；各险种缴费基数上下限、缴费比例情况；各险种基金收入、支出、结余情况；各险种享受待遇的人数、待遇水平及分布情况；社会化管理服务工作；社保关系转移接续和办理衔接手续情况等。

江门市人力资源和社会保障局

2022年1月25日