上午9时，由街道办人员、民警、社区工作者、“双百”社工及市民群众组成的观察团抵达救助站。在工作人员引导下，代表们依次参观了救助接待厅、生活照料区等核心功能区。参观过程中，工作人员不仅详细介绍了近年来求助人员的类型、求助方式及站内主要服务内容等，还现场演示了从入站求助到救助安置的全流程，使观察团成员直观感受到救助工作规范化操作与人性化服务的特点。

　　随后举行的座谈会上，工作人员详细解读了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》等相关政策，并解答了观察团成员的疑问。活动现场还设置了多块图文展板，系统展示了江门市救助管理站近年工作成效，包括累计救助量、成功寻亲量、护送返乡等关键数据。

　　活动还特别设置了"夏季送清凉"专项救助行动体验环节。参与者跟随巡查车辆深入重点区域，实地了解高温天气下的主动救助机制运行情况。通过现场观察，大家对流浪乞讨人员救助工作有了进一步的认识，切身感受到救助工作的艰辛与不易。活动结束时，观察团成员一致表示，这种"零距离"接触让他们深刻体会到救助工作的专业性和人文关怀，未来将更加积极地支持并参与社会救助事业。

　　江门市救助管理站始终践行"应救尽救"原则，为流浪乞讨人员等临时遇困群众织密救助网络、筑牢安全底线，通过建立快速响应机制、落实规范化救助流程，切实保障受助人员合法权益。2024年6月至2025年5月期间，江门市救助管理站累计救助783人次，成功护送返乡110人次，将党和政府的关怀落到实处。以此次“开放日”活动为契机，江门市救助管理站将持续优化服务：一方面主动听取社会意见，接受公众监督；另一方面强化安全管理措施，提升救助效能，全力兜住兜牢民生保障底线。未来江门市救助管理站将加强与社会各界的合作，进一步构建高效、温暖的救助服务体系。