督导组听取了市救助管理站关于省救助管理机构服务质量评估检查指出问题整改和冷冻防御的工作汇报，对防寒物资储备、救助环境规范、安全工作落实等情况进行了实地检查。

　　谢鸿猷同志提出工作要求：一是要提高认识，切实增强冰冻天气防御工作的责任感、使命感、紧迫感，加大街面巡查和站内服务力度，全力以赴保障服务对象温暖、平安过冬；二是要举一反三，落实救助管理机构服务质量评估问题整改，按照新要求高标准完善救助管理制度机制和档案资料，确保省督办问题见底清零，全面提升救助管理服务水平；三要细致入微，进一步做好储备物资的整理摆放、站内卫生死角的清理打扫、救助设施设备的检修维护，为落实高强度的街面巡查，提供安全温暖的救助环境提供保障。