2022年10月13日，我局收到省厅 “平安厅”转来群众陈明（化名）举报涉赌线索，反映有人在江门市蓬江区棠下镇一山头开设赌场。“每天都围在这里赌钱，搞得乌烟瘴气，村里人来人往的，有时候小孩子也在这附近玩耍，影响太恶劣了！”村民陈明（化名）直吐苦水。省厅常务副厅长杨日华对此作出重要批示，要求我局认真查处。市局党委书记、局长冯小钢同志也作出批示，要求我局立即组织治安等多个部门组成工作组，抓紧侦查。经过缜密侦查，举报人所反映的情况基本属实。在省厅的指导下，专案组于11月25日组织60多名警力，一举捣掉这个流动赌窝，现场抓获主犯葛某在内的涉赌人员40名，现场缴获赌资37万元。“感谢你们还我们一片净土！”事后事主专程通过电话向民警致谢，对此次处理结果表示满意。

　　 事情还是要从14年前的一起交通肇事逃逸案说起。2008年3月，马冈镇楼堂大道附近发生一起交通事故，伤者黎华（化名，为事主叔叔）因伤势过重经抢救无效身亡，而对方驾驶员肇事逃逸，由于现场无监控、无目击证人，导致案件悬而未破。多年来，黎家人终日沉寂在悲痛之中，每每提起逝去的亲人，老人家时常以泪洗面，此事也成了困扰全家的心事。

　　 一次偶然的机会，事主黎先生了解到平安厅信箱，黎先生抱着试试看的态度，将这么多年埋藏在自己内心的困扰一五一十地写在了平安厅信箱中。

　　 收到留言后，督察支队领导高度重视，“平安厅”工作专班迅速将留言转递到开平市局，要求开展核查。同时，工作组及时向事主了解具体情况。“我刚刚向平安厅写完求助信，很快就有民警联系我了。”黎先生如是说。经查，开平交警大队于2022年1月就此案已成立专案组，多次走访查寻线索，进行肇事逃逸司机血迹检验鉴定，认真开展排查。由于相关信息极少，始终无法获取有价值线索。专案组转变侦查思路，经多次复盘，层层抽丝剥茧，于2023年2月21日成功抓获潜逃15年的交通肇事逃逸案犯罪嫌疑人谢某健。至此，2008年发生的开平马冈大厂交通事故致1人死亡逃逸案的嫌疑人到案，案件告破。

　　 事主黎先生于2023年3月10日再次在厅长信箱留言：“我们的公安机关真正能为人民群众实事，为人民群众排忧解难，非常关心民生，我永远记在心！在此衷心地感谢你们，向你们表示崇高的敬意！”

　　 叶小姐的父亲在她出生前一个月因意外离开了人世，小小年纪就失去了父爱。后来，母亲改嫁，继父对叶小姐视如己出，懂事的她将对生父的思念埋藏在内心深处，这心事一藏就是 30 年。继父病逝后，长大成人的叶小姐事业有成，挑起了照顾母亲和弟弟妹妹的重担，家庭和睦友爱。但是，对生父的念想不但没有随着时间流逝而减淡，反而越来越深。叶小姐向母亲和亲友打探生父的信息，想找到生父的遗物或照片，却一直未能如愿。束手无策。

　　“大家都说我长得像父亲，我真的很想亲眼看一看，我是怎么像他的。”看不到父亲的样子，成了叶小姐最大的遗憾。多番努力无果，叶小姐只得将心事放下。一天，一条小女孩到公安机关找父亲照片的小视频引起她的关注。抱着试一试的心态，她向台山市公安局“局长信箱”留言求助。

　　“尊敬的台山市公安局局长：我是一名普通的市民，三十年前，在我未出生时，我父亲意外去世，我至今也不知道父亲长什么样子，家里人也没有保留他的相片。据家里人说，可能当年办户口时可能会有相片，不知道您能否安排人帮我查找一下……”没想到，她的诉求竟然很快得到了回应。

　　 接到叶小姐的求助，台山市公安局主要领导迅速作出指示，要求治安大队户政中队以“我为群众办实事”为宗旨，全力协助查找叶父的照片。负责跟进求助信息的户政中队民警高艳秋第一时间与叶小姐取得联系。因年代久远，叶小姐及家人均无法提供叶父的准确姓名和出生日期，高艳秋只能通知辖区派出所开展走访调查，并依靠这些模糊的信息，组织警力在尘封已久的旧资料去逐一翻查甄别。经翻阅近万份资料，终于在第一代身份证存档底卡找到一份信息相似的资料，可卡片上的名字与叶小姐提供的姓名同音不同字。为此，高艳秋又一次拨打叶小姐的电话，向其求证确认。5月16日上午，叶小姐在亲友的陪同下如约来到台山市公安局户政业务办证大厅，终于“见”到让自己梦魂萦绕了30年的父亲。

　　 5月18日，台山市公安局对叶小姐进行工作回访，并给她送上一份特殊的“礼物”——叶爸爸的照片。“家里人都说我和父亲长得很像，我终于知道父亲长什么样子，我们俩真的很像！感谢你们，让我完成了见到父亲的心愿！”捧着父亲的照片，叶小姐激动地说道。