5月23日16时许，开平市公安局龙胜派出所教导员高红涛带领民辅警开展巡逻工作，途经棠红村路段时，见到一名高龄老人倒在路边，高红涛立即带领队员下车查看情况。经仔细检查，发现老人身体无外伤，呼吸正常，但脸色苍白，当时考虑到天气炎热，老人极有可能是因高温中暑导致体力透支倒在路边，便立即将老人接回派出所。

　　 在派出所，民警通过智慧新警务查询到老人的家属信息，并联系到老人的女儿，据其女儿反映，母亲今年80多岁了，记忆力衰退，经常忘记回家的路，家里人已经到处寻找了，接到民警电话，知道母亲现已在派出所，家人都放下心来，表示马上前往接回母亲。当天18时许，老人的女儿来到了派出所，看到母亲安然无恙，对民警的热心帮助深表感谢。