根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）有关规定，现公布江门市城市管理和综合执法局2025年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2025年1月1日起至12月31日止。

　　一、总体情况

　　2025年，江门市城市管理和综合执法局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中、四中全会精神，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提升政府信息公开工作的质量和水平，努力保障公众的知情权、参与权和监督权，为推动城市管理事业高质量发展营造了良好的环境。

　　（一）主动公开方面

　　坚持以“以公开为常态、不公开为例外”的原则，依法全面公开机构职能、工作动态、政策解读、行政执法、财务管理等政府信息，全年通过局门户网站主动公开政府信息154条，其中规范性文件3条，法定公开内容150条（具体包括：组织机构3条、行政执法公示6条、工作动态69条、部门预决算8条、其他64条），政府信息公开年报1条。通过“江门城管”微信公众号发布信息725条，“江门城管”新浪微博发布信息1058条，“江门城管”南方号发布信息130条，“江门城管”微信视频号发布视频73条。

　　（二）依申请公开方面

　　严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，认真做好依申请公开答复工作，规范格式，及时提醒，依时回复。2025年收到政府信息公开申请4件，在规定时限内依法办结并答复3件,结转下年度处理1件。信息公开类行政诉讼1宗，尚未审结。

　　（三）政府信息管理方面

　　按照“谁主管、谁公开、谁负责”的原则，明确各内设机构政府信息公开职责，全面落实“三审三校”流程，确保发布的信息规范、及时、准确。常态化开展网站安全监测工作，开展安全监测评估4次，主动发现问题并及时整改，确保门户网站和政务新媒体安全平稳运行。

　　（四）政府信息公开平台建设方面

　　对照主动公开基本目录，调整完善局网站专栏分类并规范公开法定内容，运用文字、图表、视频等方式，及时解读相关政策和宣传报道有关工作情况。及时在“公共企事业单位信息公开”栏目更新供水供气企事业单位信息。每月更新“江门市政策咨询综合服务平台—问答知识库”问答信息，分级分类处理群众诉求、畅通群众反映问题渠道。

　　（五）回应社会关切情况

　　强化政民互动交流，在局门户网站和政务新媒体“江门城管”微信公众号开设“局长信箱”业务专栏。2025年“局长信箱”共收到群众来信57件，其中50件按时按质办结并答复，7件结转下年办理。全年累计收到12345热线办分发的办理业务73宗，其中72宗按时按质办结并答复,1宗结转下年办理。积极参加《民生热线》节目,系统介绍城管领域有关工作进展，并现场回应公众关切，累计解答市民提出的7个具体问题。

　　（六）监督保障方面情况

　　成立了局政府信息公开领导小组，形成了主要领导亲自抓、分管领导牵头抓、责任科室具体抓的工作机制。安排专人负责门户网站和政务新媒体巡查检查，避免出现更新滞后、内容错误等情况，确保网站和新媒体运行维护常态化、规范化。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，我局扎实推进政府信息公开各项工作，取得了一定工作成效，但距上级要求和公众期待仍有差距。主要表现在：一是错误敏感信息检测手段不够丰富，日常监管仍有待加强；二是政策解读形式不够丰富，内容不够深入。

　　下一步，我局将坚持问题导向，着力提高政府信息公开工作的规范化、专业化水平。一是严格落实信息发布审核制度。全面落实“三审三校”制度，认真做好发布前的核校检查，避免出现错误敏感信息问题。二是探索推动政策解读形式多样化。综合运用线下宣讲、在线访谈、图文动画、互动问答等形式，积极开展多角度、全方位、立体化、多频次的深度解读，提高政策的知晓度。三是加强政府信息公开相关法规政策的学习与培训，进一步提升工作人员的业务能力。

　　六、其他需要报告的事项

　　一是全年我局共承办人大建议和政协提案53件（其中人大建议主办件6件、会办件30件、闭字主办件2件，政协提案主办件0件、会办件15件），均已按要求顺利办结并答复代表、委员，所有主办件的代表、委员均对我局答复表示满意，全部答复已按时上传至“江门市建议提案系统”。

　　二是依据《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定，2025年我局政府信息公开未收取信息处理费。