一、做好各类规划主动公开。

1.主动公开城管领域“十四五”规划及2035年远景目标、各项规划、政策解读等相关信息。

各科室

二、做好执法信息公开。

2.加强本部门行政执法信息公开。

执法监督科

三、做好财政信息公开。

3.积极推进本部门所属单位预算、决算及相关报表公开。

办公室

四、做好部门网站专栏信息公开。

4.及时更新本部门网站的各类型概况信息，按上级考核要求，每年至少更新一次“开放江门”数据集。

数字化城管科

5.及时反馈网民对调查征集信息的意见。

办公室牵头，各科室配合

五、做好常态化疫情防控信息公开。

6.配合做好爱国卫生运动、健康中国行动以及疫情防控等相关工作的信息公开。

环境卫生管理科、园林绿化管理科、数字化城管科

六、持续加强重大政策发布解读。

7.建立“六稳”“六保”城管领域专栏目，重点围绕做好“六稳”工作、落实“六保”任务，聚焦市委市政府中心工作，切实加强重大政策实施的发布解读。

办公室牵头，各科室配合

8.综合运用新闻发布会、在线访谈、图文动画、短视频等形式，对重大政策开展深入解读，注重对政策背景、出台目的、重要举措等方面的实质性解读。

各科室

七、不断改进政策解读工作方式。

9.按照《江门市政府系统政策解读工作细则（试行）》相关要求，建立健全政策解读工作机制，规范工作流程，确保解读方案、解读材料与政策文件同步组织、同步审签、同步部署。

办公室牵头，各科室配合

10.加强政策咨询服务，积极解答政策执行机关和企业、群众的咨询，精准传达政策意图。

各科室

11.加强内部协调工作，适时修订本部门信息公开指南，明确对外告知信息公开渠道。

办公室

八、切实增强回应关切效果

12.密切关注城管领域涉及疫情防控、环境污染和生态破坏、安全生产等方面的舆情并及时作出回应，助力防范化解重大风险。

办公室、给排水管理科、环境卫生管理科、数字化城管科

13.提前做好重大政策发布前和发布后的解读回应工作，注意收集相关舆情。

各科室

14.认真做好政务舆情（政务新媒体后台留言）和“12345”政府热线等各类留言信息的办理工作，以解决问题的具体举措实质性回应社会关切。

15.建立舆情回应台账管理制度，认真核查已作出的承诺的跟踪落实及公开情况，切实维护政府公信力。

办公室牵头，各科室配合

九、做好政务信息管理工作。

16.对照中国政府法制信息网行政法规库公布的行政法规和国家正式版本，在本部门网站或部门频道、应用平台上及时更新本系统实施的行政法规文本。

法规科牵头，各科室配合

17.2021年底前，在本部门网站专栏集中公开城管领域现行有效规章和市本级现行有效规范性文件，并实现动态更新调整。

十、完善政务公开平台。

18.不断配合推进完善政府网站集约化建设。推动公开、互动、服务融合发展，推动更多太阳3娱乐事项网上办、掌上办、一次办，实现一网通查、一网通答、一网通办、一网通管。

数字化城管科、给排水管理科、燃气管理科

19.不断完善政务新媒体监管机制。建立健全政务新媒体清单管理机制，实行动态更新，杜绝瞒报漏报。严格落实信息发布审核制度，先审后发，确保政务新媒体信息内容安全和平稳高效运行。

办公室牵头，各科室配合

十一、推进基层政务公开标准化规范化。

20.针对已出台的城市综合执法领域基层政务公开标准目录，要积极履行行业主管部门指导监督职责，切实对基层落实情况进行跟踪评估，以基层群众实际需求为导向，及时对本领域基层政务公开标准目录予以调整完善，增强操作性、实效性。

各科室

21.主动公开基层目录编制，并统一在部门信息公开平台上对外发布。

办公室牵头，各科室配合

十二、提高依申请公开工作质量。

22.强化服务理念，把依申请公开工作作为服务人民群众生产生活、支持市场主体创业创新的重要方式，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。

各科室

23.启用新版依申请公开系统，认真按照政府信息公开申请办理答复规范要求，适用规范的文书模板，建立健全政府信息公开申请登记、审核、办理、答复、归档工作制度，提升答复文书规范化程度。

办公室牵头，各科室配合

24.正确适用《政府信息公开信息处理费管理办法》，严格依照规定的标准、程序、方式计收信息处理费。

十三、加强配套制度建设。

25.做好供水、供气等领域的公共企事业单位信息公开工作，主动对接上级部门做好工作衔接开展，并建立专门的公共企事业单位信息公开监督工作制度，依法处理对有关公共企事业单位信息公开的申诉。

给排水管理科、燃气管理科

26.严格落实《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）文件要求，规范政府信息公开工作年度报告格式和内容，多用图表形式向社会公开更多有价值的基础性数据，进一步提升政府信息公开工作年度报告质量。

办公室

十四、加强工作指导。

27.本部门主要负责同志每年至少听取1次政务公开工作汇报，专题研究部署政务公开工作。

办公室

28.加强队伍建设，定期组织开展政府信息公开工作培训和研讨交流，不断提升业务能力。

十五、狠抓任务落实。

29.详细登记工作开展情况，建立政务公开工作台账，对通过新闻媒体和政府网站主动公开的政府信息，收集相关报道或网页图片等资料。

办公室牵头，各科室配合

30.建立本部门2021年政务公开工作重点任务台账，明确具体分工、实时跟进推动，确保落实到位。

31.对上一年度工作要点落实情况开展“回头看”，重点针对有明确责任主体和时限要求的工作任务，逐项核查落实情况，对未完成的依法督促整改。

各科室

32.将本要点落实情况纳入本部门信息公开工作年度报告予以公开，接受社会监督。

办公室